常见问题
刮削提示"信号灯超时时间已到" / "HandshakeException: Connection terminated during handshake"等
多半为网络问题,参考网络代理
软件无响应、卡顿或数据不更新?
可以尝试重启软件解决。如果重启后问题仍然存在,请在 GitHub Issues 或 B站私信作者,说明具体情况和复现步骤。
能否支持xxx站点?
一般站点不做特殊支持,请自行尝试 添加自定义解析器,如无法解决再去 GitHub Issues 或 B站私信作者,说明具体情况和复现步骤。
存档扫描失败怎么办?
存档扫描不保证 100% 成功。如果扫描失败:
- 确认游戏已被标记为「已玩」状态,且本地确实运行过该游戏
- 确认
source_url.txt和游戏启动文件(.exe)在同一目录或者放在HGMDatas文件夹下 - 手动填写存档路径,之后依然可以通过软件快速打开存档位置
详见 存档管理。
刮削不到游戏信息?
检查更新的结果准确吗?
检查结果仅供参考,不一定准确,请自行判断。检查期间请不要切换页面,否则可能无法收到反馈。
更新软件会丢失数据吗?
软件数据存储在 exe 同级的 hgame_manager_data 目录中,正常替换 exe 文件不会丢失数据。但建议更新前先备份数据目录。详见 软件更新。
如何上传存档到云端?
在「设置」中填写 WebDAV 配置后,即可在存档管理中使用「上传至云端」「下载」「恢复」等功能。详见 WebDav。
